Para el desarrollo de esta nueva estrategia, Viva analizó las razones que muchos de sus pasajeros compartieron en redes y seleccionó, en una primera fase, a cuatro viajeros para acompañarlos y así documentar sus vivencias con el objetivo de comprender verdaderamente lo que significa viajar. De esta manera, la línea aérea busca transformar la idealización y convencionalismo de un ‘viaje perfecto’ para capturar la originalidad y naturaleza de lo que es realmente viajar.
Entre la multiplicidad de motivos para volar que la aerolínea identificó, destacan, por ejemplo, el viajar por un abrazo, desconectarse de la rutina, cerrar ciclos, buscar el amor, participar en competencias, experimentar lo que es viajar sin un plan definido, premiar a los hijos, olvidar situaciones complicadas, probar nuevas comidas, vencer los nervios al volar o descubrir lo que es surcar los cielos por primera vez.
“Hay millones de razones para viajar y eso es lo que queremos reflejar en nuestra identidad, después de todo, nos debemos a nuestros pasajeros y sus historias son nuestro motor. Veremos personas reales viajando, con sentimientos y problemas usuales como todos nosotros”, explicó Karla Vargas, directora de mercadotecnia de Viva Aerobus.
En este sentido, dejará atrás aquellas imágenes artificiales de stock al dar visibilidad a la gran variedad de pasajeros en escenarios y vivencias reales, por ejemplo, aquellos que viajan por primera vez, quienes lo hacen para celebrar un acontecimiento especial en la vida, los que prefieren hacerlo solos para explorar nuevos destinos, quienes viajan con una familia numerosa y muchas historias más.
Viva Aerobus/Noviembre 01 de 2023
