Cathay Pacific ofrece a sus clientes más de lo que les gusta con mejoras continuas que garantizan que cada viaje sea inolvidable.
A principios de esta semana, la aerolínea originaria de Hong Kong desveló por primera vez la experiencia de su nueva cabina Premium Economy en una exclusiva presentación de la experiencia del cliente en el Freespace, en el distrito cultural de West Kowloon de Hong Kong. La nueva cabina Premium Economy, que llegará este año a sus aviones Boeing 777-300ER modernizados, establece un nuevo estándar de comodidad e intimidad.
Cathay Pacific también presentó una nueva y exclusiva selección de excelentes vinos chinos, que actualmente se sirven a los clientes de las clases Primera y Business sólo por tiempo limitado, así como lo más destacado de sus recientes colaboraciones gastronómicas con renombrados restaurantes de Hong Kong, y las características de su galardonada experiencia de entretenimiento a bordo.
Vivian Lo, Directora General de Experiencia del Cliente y Diseño, ha declarado: «Siempre ponemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Escuchamos a nuestros clientes y nos aseguramos de entender lo que es importante para ellos. Esta valiosa información nos motiva continuamente a ir más allá para mejorar la experiencia de nuestros clientes y asegurarnos de que su experiencia con Cathay sea realmente inolvidable cada vez que vuelan, compran, gastan o cenan con nosotros.
«Ya se trate de renovar la experiencia a bordo con nuevos productos de cabina, de crear experiencias gastronómicas memorables, de mejorar nuestra galardonada experiencia de entretenimiento a bordo y de mucho más, nuestras inversiones para mejorar la experiencia del cliente forman parte de nuestros esfuerzos continuos por convertirnos en una de las mejores marcas de servicios del mundo y, a partir de ahí, en la mejor aerolínea premium».
Disfrute de una experiencia Premium Economy superior
Cada aspecto de la nueva Premium Economy de Cathay Pacific ha sido meticulosamente diseñado pensando en el cliente. Desde los amplios asientos hasta el diseño inteligente de la iluminación y los modernos accesorios, los clientes pueden disfrutar más de lo que más les importa.
Acomódese en el confort privado del nuevo asiento Premium Economy con una mayor sensación de espacio personal y recogimiento. Los detalles añaden comodidad y disfrute, incluyendo un reposacabezas de cuero y cojines de asiento personalizados, alas de privacidad con una luz de lectura junto al reposacabezas, una pantalla 4K de 15,6 pulgadas de ultra alta definición con 4K bajo demanda y streaming de audio Bluetooth, así como soluciones inteligentes de almacenamiento para dispositivos personales.
Los nuevos y exclusivos aseos Premium Economy a cada lado de la cabina ofrecen funciones sin contacto para garantizar un contacto mínimo. La iluminación ambiental también se extiende a todas las cabinas, incluida Premium Economy, transportando a los clientes a un ambiente relajante durante su vuelo.
Explore un nuevo mundo de vinos
La galardonada bodega de Cathay Pacific pone a disposición de sus clientes una amplia gama de impresionantes cosechas y cuvées de prestigiosos vinicultores de todo el mundo. La creciente selección de vinos de la aerolínea procede de las mejores regiones vitivinícolas de todo el mundo, como Francia, Italia, Austria, Sudáfrica, Australia, Estados Unidos, Nueva Zelanda y ahora también China.
En colaboración con algunos de los principales productores de vino de China, Cathay Pacific ofrece a sus clientes una exclusiva selección de los mejores vinos chinos. Esta carta de vinos especialmente seleccionada incluye el Domaine de Long Dai 2020 de Domaines Barons de Rothschild Lafite (DBR Lafite), procedente del valle de Qiu Shan, en la provincia de Shandong, una mezcla bordelesa de cuerpo medio a grueso con un vivo equilibrio y frescura, que se sirve en primera clase.
Uno de los tres vinos de Ningxia también se sirve en rotación en la clase Business. El Silver Heights Jiayuan Marselan 2021 es un vino tinto con cuerpo elaborado con un 100% de Marselan procedente del viñedo totalmente biodinámico Silver Heights. El Grace Vineyard Tasya’s Reserve Cabernet Franc 2018 es un 100% Cabernet Franc de Grace Vineyard, que recientemente se aseguró un puesto en la prestigiosa lista 2023 World’s Best Vineyards. Mientras que el Xige Estate Jade Dove Single Vineyard Cabernet Gernischt 2019 se elabora a partir de la mejor selección de viñas viejas de Cabernet Gernischt de Xige Estate, fundada por el enólogo formado en Bordeaux L’Ecole du Vin, Zhang Yanzhi.
Estos vinos están disponibles para los clientes que viajen en rutas de largo recorrido hasta mayo de 2024, y también pueden adquirirse en la Cathay Shop.
Embárquese en un viaje culinario envolvente
Cumpliendo con su compromiso de ofrecer a los clientes experiencias gastronómicas memorables, Cathay Pacific colabora con aclamados restaurantes y marcas locales que comparten su dedicación a ofrecer comida y bebida de la mejor calidad con una gran atención al detalle.
Los clientes podrán deleitarse con un menú a medida de clásicos franceses reinterpretados del restaurante francés Louise, del Grupo JIA, galardonado con una estrella Michelin, y una selección totalmente nueva de «Hong Kong Flavours» elaborada en colaboración con la institución de la alta cocina cantonesa Duddell’s. Por su parte, los clientes de la sala VIP The Pier, First, del Aeropuerto Internacional de Hong Kong podrán deleitarse con menús degustación especialmente elaborados en colaboración con los prestigiosos establecimientos gastronómicos de Rosewood Hong Kong.
Todos estos menús han sido cuidadosamente seleccionados para ofrecer a los clientes una muestra de la vibrante y diversa escena culinaria de Hong Kong durante su viaje.
Entretenimiento a bordo cuidadosamente seleccionado y galardonado
Acomódese en su viaje con una experiencia de entretenimiento a bordo inigualable que incluye la mayor biblioteca de películas y TV a bordo de Asia-Pacífico, con entretenimiento en el respaldo de cada avión, en cada asiento. Nombrada la Mejor Aerolínea de Entretenimiento a Bordo del mundo por Skytrax, Cathay Pacific ofrece una amplia selección de entretenimiento cuidadosamente seleccionado para sus clientes, con lo mejor de Disney+, Max, Paramount y mucho más.
Disfrute de pantallas de ultra alta definición 4K, una experiencia de vídeo a la carta 4K, así como streaming de audio Bluetooth en todas las cabinas a bordo de los aviones Airbus A321neo y 777-300ER de última generación de la aerolínea. Una interfaz gráfica de usuario (GUI) totalmente nueva e intuitiva a bordo de los A350 de la aerolínea, que se está introduciendo progresivamente en otros tipos de aviones, presenta una plataforma de gestión proactiva, dinámica y personalizada para una experiencia a bordo significativa, conectada y de extremo a extremo.
Cathay/Abril 11 de 2024
