United ha estrenado hoy un nuevo vídeo de seguridad a bordo en el que más de una docena de empleados de United ofrecen demostraciones claras y fáciles de seguir de procedimientos de seguridad críticos. El vídeo se ha rodado dentro de una máquina de reacción secuencial de tamaño real inspirada en un avión, con un concepto creativo diseñado para captar y mantener la atención incluso de los pasajeros más frecuentes. El desarrollo del nuevo vídeo comenzó en junio de 2023 y se inspiró en los equipos de empleados de United cuyas acciones coordinadas garantizan que la aerolínea opere de forma segura. El nuevo vídeo se estrenará en algunos aviones a partir del 25 de mayo y se extenderá a toda la flota a lo largo del verano.
«La seguridad es la base de todo lo que hacemos en United», declaró Sasha Johnson, Vicepresidenta de Seguridad Corporativa de United. «La seguridad empieza por estar preparado. Impartimos una formación continua y rigurosa a nuestras tripulaciones. Y también nos aseguramos de que nuestros clientes sepan qué hacer en caso de emergencia. Estamos orgullosos de que nuestro nuevo vídeo de seguridad capacite a los pasajeros dándoles información e instrucciones claras.»
United trabajó con la Administración Federal de Aviación (FAA) en el desarrollo del vídeo de seguridad desde octubre de 2023 hasta marzo de 2024, cuando se aprobó el vídeo. Esto incluyó múltiples puntos de control a lo largo del proceso de producción, incluida la revisión del storyboard y el guion incluso antes de que comenzara la filmación para garantizar que el contenido cumpliera con los requisitos de la FAA.
El nuevo vídeo de seguridad de United en cifras
El nuevo vídeo, titulado «Safety in Motion» (Seguridad en movimiento), sigue a una pelota en su camino a través de la máquina de reacción secuencial, rodando y rebotando a través de escenarios inspirados en aviones que incluyen toboganes, un carrito de aperitivos y un vaso de bebida, cinturones de seguridad, ventanas, asientos, señalización direccional y más, mientras empleados reales de United demuestran procedimientos clave de seguridad. Eche un vistazo entre bastidores aquí.
«El vídeo de seguridad más seguro es el que los pasajeros ven activamente. Nuestro concepto creativo se inspiró en la idea de conexión y en los muchos momentos de un día cualquiera en que nuestros grupos de trabajo de empleados tienen que conectarse para poder hacer despegar miles de vuelos y llevarlos a sus destinos de forma segura», dijo Maggie Schmerin, Directora de Publicidad de United. «Hemos trabajado en toda la aerolínea para asegurarnos de que nuestro nuevo vídeo de seguridad comunica de forma clara y sucinta información crítica de una manera que los pasajeros no puedan dejar de ver, independientemente de su edad, formación o experiencia de viaje.»
- 171 versiones personalizadas del vídeo de seguridad para adaptarse a los 8 tipos diferentes de aviones de United, a las 20 configuraciones de asientos de esos aviones y a los 18 idiomas.
- Diez meses de trabajo: el desarrollo creativo del nuevo vídeo comenzó en junio de 2023; el rodaje tuvo lugar en octubre de 2023 y, a continuación, el equipo dedicó los cinco meses siguientes a las ediciones y traducciones antes de la aprobación de la FAA en marzo de 2023.
- 12 artilugios individuales por los que pasa la bola en la máquina
- 17 empleados de toda la aerolínea, incluidos auxiliares de vuelo, pilotos, agentes de atención al cliente, servicio de rampa, operaciones tecnológicas, el centro de operaciones de red y reservas.
- Más de 1.000 fichas de dominó de verdad
- Una canción centenaria, «Rhapsody in Blue» de George Gershwin, que ha sido una constante en los vídeos de seguridad de United a lo largo de los años.
La agencia creativa de la aerolínea, 72andSunny, el socio de producción 1stAveMachine y el galardonado director Karim Zariffa trabajaron juntos con United para llevar a cabo la compleja producción de cámara del vídeo.
United invierte en formación sobre seguridad
«Safety in Motion» muestra los principales procedimientos de seguridad, exigidos por la FAA a todas las aerolíneas estadounidenses y fundamentales para la seguridad de los pasajeros en caso de emergencia. United presenta en el vídeo a empleados reales, que pasan por un programa regular de sesiones de formación actualizada a lo largo de su carrera en United. Por ejemplo, los pilotos de la aerolínea completan una formación en simulador con instructores y evaluadores cada nueve meses y los auxiliares de vuelo actualizan sus cualificaciones cada 18 meses.
United inauguró recientemente un nuevo edificio de 150.000 pies cuadrados en su Centro de Entrenamiento de Vuelo de Denver. El Centro de Entrenamiento de Vuelo, que ya es la mayor instalación de su clase en el mundo, tiene ocho edificios en total, más de 700.000 pies cuadrados de espacio de entrenamiento y ahora cuenta con más de 52 simuladores de vuelo de movimiento completo de última generación, proporcionando aún más capacidad de entrenamiento para los 17.000 pilotos de la aerolínea.
El año pasado, United también amplió su mayor Centro de Entrenamiento Aéreo, situado en Houston, para incluir nuevas aulas, entrenadores adicionales de cabina y puerta y un centro acuático de última generación para practicar la evacuación segura del avión en el improbable caso de un aterrizaje en el agua.
Y desde 2020, United exige a los pilotos que participen en una formación anual de Desarrollo Profesional de Pilotos. Esta formación interactiva y presencial, de un día de duración, supera los requisitos de la FAA y las normas del sector al obligar a participar a todos los pilotos, no sólo a los capitanes. La formación también utiliza estudios de casos reales de United para garantizar que los pilotos de la aerolínea destaquen en autoconocimiento, confianza, tutoría y liderazgo. United ha colaborado estrechamente con sus equipos de Formación de Vuelo, Estándares de Vuelo y Seguridad Aérea, así como con ALPA, en la elaboración de un plan de estudios centrado al 100% en la seguridad.
United Airlines/Mayo 16 de 2024
