ATLANTA.- Delta Air Lines, la principal aerolínea premium del mundo, y Riyadh Air, la nueva e innovadora aerolínea global de servicio completo de Arabia Saudí, han firmado un Memorando de Entendimiento de Cooperación Estratégica con el objetivo de introducir una amplia gama de beneficios para los clientes que viajen entre Norteamérica, el Reino de Arabia Saudí y destinos más allá.
El acuerdo, firmado hoy en una ceremonia en la sede mundial de Delta en Atlanta, sirve de base para una asociación estratégica que permitirá a ambas aerolíneas reforzar la conectividad, ampliar sus redes e impulsar el crecimiento futuro.
«Esta asociación con Riyadh Air impulsará la misión de Delta de conectar el mundo y abrirá un abanico de nuevas opciones, ventajas y destinos para nuestros clientes que viajan desde y hacia el Reino de Arabia Saudí», declaró Ed Bastian, CEO de Delta. «Y lo que es más importante, Riyadh Air comparte el compromiso de Delta de ofrecer una experiencia superior al cliente, por lo que estamos deseando construir y ampliar esta asociación en los próximos meses y años. Agradecemos la oportunidad de trabajar con el equipo de Riyadh Air y el Fondo de Inversión Pública de Arabia Saudí a medida que transforman la economía del transporte en el Reino.»
«Esperamos poder disfrutar de una relación muy cálida y productiva con Delta Air Lines, una de las aerolíneas más grandes y exitosas del mundo». Riyadh Air y Delta Air Lines comparten objetivos comunes y persiguen los más altos estándares en muchas áreas, incluyendo la experiencia del huésped, la lealtad y la sostenibilidad, construidas sobre grandes redes y una fuerte conectividad», dijo el CEO de Riyadh Air, Tony Douglas.
El acuerdo prevé una relación a largo plazo, sujeta a las aprobaciones regulatorias, que incluye conectividad interlínea y de código compartido, así como una asociación más profunda que abarca la fidelización, la experiencia del cliente, la transformación digital y servicios de aviación más amplios, como servicios de mantenimiento, reparación y revisión, asistencia en tierra y formación. En el futuro, las aerolíneas tienen la intención de explorar una empresa conjunta inmunizada para ampliar aún más la asociación y permitir la colaboración en la planificación y el crecimiento de la red en la región. Ambas aerolíneas se han comprometido a impulsar las mejores prácticas de sostenibilidad en todas sus operaciones a medida que transforman el futuro de los viajes.
La asociación abrirá nuevos destinos en Arabia Saudí y más allá para los clientes de Delta, incluido el futuro servicio sin escalas de Delta entre EE.UU. y el Aeropuerto Internacional Rey Jalid de Riad. Proporcionará a los viajeros de ocio una nueva región del mundo para explorar, al tiempo que creará nuevas oportunidades para los viajeros de negocios a Riad, una de las capitales del G20, y a otros destinos. Y ofrecerá a los clientes de Riyadh Air la red norteamericana líder de Delta, con un cómodo acceso a cientos de destinos en EE.UU. y más allá con la famosa fiabilidad y elevado servicio de Delta.
La nueva asociación se produce en un momento en que las inversiones a gran escala que se están realizando en el Reino lo están transformando en un destino popular y atractivo tanto para los viajeros de ocio como para los de negocios. Los viajes son fundamentales para el plan de crecimiento económico a largo plazo del país, con una inversión de 800.000 millones de dólares en el sector turístico que incluye el desarrollo de complejos turísticos de lujo en el Mar Rojo, la apertura a los visitantes de los sitios históricos de Diriyah y al-Ula, y la celebración de la Expo Riad 2030.
Riyadh Air, que empezará a operar en 2025, se ha comprometido a crear una compañía aérea de primer orden para los clientes que viajan a y desde Oriente Próximo, con su base de operaciones en Riad, la capital de Arabia Saudí. Delta, que celebrará su centenario el próximo año, es la aerolínea estadounidense más premiada, con una red global líder en el sector y una reputación inigualable por su excelente servicio al cliente y excelencia operativa.
«Es muy apropiado que Riyadh Air comience su andadura el mismo año en que Delta inicia su segundo siglo de vuelos», declaró Bastian. «Tendremos muchas oportunidades de aprender unos de otros y convertirnos en mejores aerolíneas para nuestros clientes mutuos, nuestros empleados, nuestros inversores y nuestras comunidades mientras volamos juntos hacia adelante.»
Delta Air Lines/Julio 09 de 2024
