En colaboración con el proveedor tecnológico AirPortr, Lufthansa Airlines ofrece a todos los viajeros de Frankfurt un nuevo e innovador servicio de recoleccióny facturación de equipaje. El principio es tan sencillo como cómodo: los huéspedes pueden recoger sus maletas y bolsos en su domicilio o en el hotel. Luego, el equipaje se sella, se lleva de forma segura al aeropuerto y se factura allí. Los viajeros reciben actualizaciones en tiempo real a través de un enlace de seguimiento personalizado y un recibo de etiqueta de equipaje digital. Esto significa que los pasajeros pueden viajar al aeropuerto sin tener que facturar un pesado equipaje y pasar directamente al control de seguridad, recogiendo su equipaje en el destino.
El nuevo servicio premium ahorra tiempo, es cómodo y facilita los viajes, especialmente en transporte público.
Los pasajeros interesados pueden reservar la nueva oferta en lufthansa.com hasta 36 horas antes de la salida. Está disponible para clientes de las áreas metropolitanas de Frankfurt, Mannheim, Heidelberg, Hanau, Aschaffenburg, Wiesbaden, Mainz, Darmstadt y Bensheim. Está prevista una mayor ampliación en el futuro próximo. El servicio está disponible desde sólo 25 euros, el precio varía según la ubicación y la hora de recogida.
“Queremos mejorar continuamente la experiencia de viaje general de nuestros huéspedes y ampliar aún más nuestra oferta premium, durante el vuelo, pero también en tierra”, afirma Heiko Reitz, director de atención al cliente de Lufthansa Airlines. “Con la nueva oferta de recogida y facturación ofrecemos a nuestros pasajeros otro servicio exclusivo, único en Alemania. Hacemos que el viaje sea más fácil desde el primer minuto”.
Lufthansa Group/Febrero 18 de 2025
