A partir de octubre de 2025, Lufthansa Group introducirá la opción de pago en línea «Click to Pay» en los portales de reservas de sus aerolíneas Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines y Brussels Airlines en cooperación con Visa.
Click to Pay» permite a los clientes realizar reservas en línea introduciendo su dirección de correo electrónico. No es necesario introducir los datos de las tarjetas de débito y crédito. En su lugar, los consumidores pueden registrar su tarjeta de débito o crédito una vez en los sitios web de redes de pago como Visa y en los bancos emisores de tarjetas y, a continuación, utilizar «Click to Pay». Los consumidores son reconocidos a través de su dirección de correo electrónico en las plataformas de reserva de las aerolíneas del Grupo Lufthansa o en otras tiendas online. También funciona como invitado y para las primeras compras. Al pagar, los clientes seleccionan el pago con tarjeta y envían el pedido. Si se requiere autorización, ésta se realiza a través del banco (por ejemplo, confirmación en la aplicación bancaria).
En el futuro, «Click to Pay» estará disponible para todos los clientes de Lufthansa Group Airlines, independientemente del proveedor de su tarjeta. Como grupo aéreo líder en Europa, Lufthansa Group es una de las primeras aerolíneas en utilizar «Click to Pay».
«Estamos mejorando constantemente los servicios para nuestros clientes y queremos ofrecerles un servicio completo e innovador en cada etapa de su viaje», dice Dieter Vranckx, Director Comercial del Grupo Lufthansa. «Nuestra asociación con Visa es el siguiente paso importante para cumplir esta ambición. Hoy en día, nuestros clientes ya pueden planificar y reservar todos los aspectos de un vuelo de forma más independiente, fácil y rápida que nunca. ‘Click to Pay’ es una gran oferta adicional que optimiza aún más la experiencia de viaje con nuestras aerolíneas al comprar un billete de avión.»
«Estamos encantados de poder apoyar al Grupo Lufthansa con la introducción de ‘Click to Pay’. Para los clientes del grupo de aerolíneas líder en Europa, completar una compra será tan fácil como el pago sin contacto», afirma Albrecht Kiel, Director de Europa Central de Visa. «Click to Pay hace que los pagos online con tarjeta sean más rápidos y seguros que nunca».
Más seguridad con Click to Pay
El uso de «Click to Pay» también aumenta la seguridad al pagar en línea. No se procesan números de tarjeta, sólo marcadores de posición digitales. Los llamados «tokens» reducen el riesgo de convertirse en objetivo de actividades fraudulentas. Esto se debe a que los tokens carecen de valor si caen en las manos equivocadas. El fraude con «Click to Pay» es hasta un 80% menor en comparación con la introducción manual de tarjetas sin tokens.
Lufthansa Group/Abril 23 de 2025
