La Administración Nacional de Aeronáutica y del Espacio (NASA) ha firmado una solución de soporte de disponibilidad total HCare Infinite de $ 15 millones con Airbus Helicopters, Inc. el contrato integral, que inicialmente cubre dos años con la opción de se extiende hasta 10, proporciona todo el espectro de necesidades de soporte para la flota de tres helicópteros H135 de la NASA, que comenzarán a entregarse a finales de este mes.
Airbus garantizará la disponibilidad operativa gestionando todo el mantenimiento programado y no programado de la NASA, así como las piezas de repuesto. Además, Airbus será responsable de las operaciones de vuelo del helicóptero al colocar a dos pilotos, dos mecánicos y un director de programa en el Centro Espacial Kennedy (KSC) de la NASA en Florida.
“Con este nuevo contrato HCare, la NASA confía en la experiencia de los fabricantes de Airbus para la gestión integral de todas las necesidades de soporte y servicio. La experiencia y el conocimiento de los OEM brindarán apoyo a medida que la NASA haga la transición de una flota de aviones envejecida al avanzado helicóptero H135 ”, dijo David Ramsey, Jefe de Operaciones de Vuelo del Centro Espacial Kennedy de la NASA. «El nivel de experiencia del OEM garantizará que la transición de la aeronave sea un proceso sin problemas y seguro y permitirá que las operaciones de vuelo de KSC centren nuestra atención en apoyar los programas y socios de la NASA que están avanzando en la ciencia, la tecnología, la aeronáutica y la exploración espacial».
La NASA operará su nueva flota de helicópteros H135, comprados como parte de una iniciativa de renovación de flota, en Cabo Cañaveral para una variedad de misiones que incluyen seguridad alrededor del lanzamiento de cohetes, servicios médicos de emergencia y transporte de personal calificado.
«El éxito de nuestros clientes radica en su capacidad para garantizar que las aeronaves estén listas para despegar en el momento en que los necesiten, y nuestras soluciones de soporte HCare brindan la garantía de que nos hemos ocupado de todo para asegurar la disponibilidad total de su flota», dijo Anthony Baker. vicepresidente de Atención al Cliente y Servicios de Airbus Helicopters, Inc. «Todo nuestro equipo está extremadamente orgulloso de apoyar el futuro de la exploración espacial proporcionando tanto nuevos helicópteros como servicios completos de soporte a la NASA».
HCare Infinite es el nivel más completo de soporte al cliente de Airbus y requiere que la compañía garantice la disponibilidad operativa completa de la flota del cliente, incluido el mantenimiento, el soporte técnico y el suministro de repuestos, herramientas y consumibles. La gama de servicios de gestión de materiales HCare de Airbus Helicopters comienza con Easy (servicios de catálogo a pedido) y Smart (cuatro opciones por hora), antes de ir aumentando progresivamente hasta Infinite (compromisos de disponibilidad total).
Airbus/GRAND PRAIRIE, Texas. Septiembre 17 de 2020
