British Airways llevará su famoso curso Flying with Confidence a la comodidad de los hogares de sus clientes por primera vez en octubre.
Más de 50.000 personas han participado en el curso Flying with Confidence desde que comenzó hace más de 35 años. El curso, que normalmente solo se ha impartido en un formato de aula seguido de un breve vuelo al día siguiente, ahora se ofrece como un seminario web interactivo en vivo, para brindar a los asistentes todos los detalles, desde cómo vuela un avión, hasta por qué las turbulencias son incómodas pero no peligrosas, hasta técnicas de respiración simples para manejar la ansiedad, todo sin salir de casa.
British Airways reconoce que alrededor del 25% de las personas tienen al menos algo de miedo a volar, mientras que 1 de cada 10 personas tiene fobia a volar. Además, los viajeros ahora tienen que navegar en viajes en la era Covid-19, por lo que el curso también cubrirá todas las medidas de seguridad implementadas por British Airways tanto en tierra como en el aire, para ayudar a brindar a los viajeros de todo el mundo la confianza para volar de nuevo.
El capitán de British Airways, Steve Allright, que dirige el curso, dijo: “Estamos encantados de ofrecer este popular curso como un seminario web interactivo en vivo, para brindar a más personas que nunca la oportunidad de inscribirse y superar el miedo a volar desde casa. La seguridad está en el corazón de todo lo que hacemos en British Airways. Inevitablemente, habrá más preocupaciones y preguntas en torno a la pandemia, por lo que es más importante que nunca que compartamos con los asistentes no solo los aspectos técnicos del vuelo, sino también la variedad de precauciones de seguridad que estamos tomando, para darles tranquilidad. y asegurarse de que tengan una experiencia de vuelo segura y agradable la próxima vez que vuelen con nosotros».
En términos de seguridad, la aerolínea ha introducido una serie de medidas para mantener seguros a sus clientes y les pide que cumplan con estas nuevas medidas para ayudar a gestionar el bienestar de todos los que viajan.
Éstos incluyen:
- Hacer el check-in en línea, descargar su tarjeta de embarque y, cuando sea posible, escanear sus tarjetas de embarque en la puerta de salida
- Observar el distanciamiento social y usar desinfectantes de manos que se colocan en los aeropuertos.
- Usar una mascarilla en todo momento y traer suficientes para reemplazarla cada cuatro horas para vuelos más largos
- Clientes que aceptan no viajar si creen que tienen algún síntoma de Covid-19
- La tripulación de cabina usa EPP y un nuevo servicio de comida, lo que reduce la cantidad de interacciones requeridas con los clientes.
- Pedir a los clientes que se aseguren de tener todo lo que necesitan de su equipaje de mano antes de la salida y, cuando sea posible, que guarden su bolso de mano debajo del asiento frente a ellos.
La aerolínea está limpiando todas las superficies clave, incluidos los asientos, las pantallas, las hebillas de los asientos y las bandejas después de cada vuelo, y cada avión se limpia por completo de la nariz a la cola todos los días. El aire en todos los vuelos de British Airways se recicla completamente una vez cada dos o tres minutos a través de filtros HEPA, que eliminan las bacterias microscópicas y los grupos de virus con una eficiencia superior al 99,9%, equivalente a los estándares de quirófano de los hospitales.
British Airways/Septiembre 22 de 2020
