Cathay Pacific se enorgullece de haber sido reconocida como una de las tres mejores aerolíneas del mundo en los prestigiosos premios Skytrax World Airline Awards de 2025. Además de conseguir esta apreciada clasificación, la aerolínea ha logrado dos notables galardones: ser nombrada Mejor Aerolínea del Mundo en Clase Turista por segundo año consecutivo y ganar el premio al Mejor Entretenimiento a Bordo del Mundo por segunda vez en tres años.
Ronald Lam, Consejero Delegado, ha declarado: «Volver a ser elegida entre las tres mejores aerolíneas del mundo, dos puestos más que el año pasado, y la mejor del mundo en clase turista y entretenimiento a bordo es muy alentador. Estos galardones subrayan nuestro compromiso inquebrantable de ofrecer un servicio excepcional y mejorar la experiencia del cliente en cada parte de su viaje».
«Estamos agradecidos por el increíble apoyo de nuestros clientes y la dedicación de nuestro personal en Cathay. Estos premios nos inspirarán y motivarán para seguir subiendo el listón en nuestro esfuerzo por convertirnos en una de las mejores marcas de servicio del mundo.»
Lavinia Lau, Directora Comercial y de Atención al Cliente, asistió a la entrega de los premios Skytrax World Airline Awards en París en representación de Cathay Pacific para recoger los galardones.
El Grupo Cathay está invirtiendo más de 100.000 millones de dólares de Hong Kong para mejorar la experiencia del cliente y reforzar el estatus de centro internacional de aviación de Hong Kong. Esto incluye inversiones en aviones de última generación, nuevas cabinas y salas VIP e innovación digital.
En el último año, Cathay Pacific ha seguido mejorando la experiencia de sus clientes, sobre todo con la introducción de su nueva clase Business Aria Suite, la nueva Premium Economy y las renovadas cabinas Economy a bordo de sus aviones Boeing 777-300ER en octubre del año pasado. Actualmente, los clientes pueden disfrutar de estas nuevas cabinas en vuelos seleccionados entre Hong Kong y Londres, Sydney y Vancouver, a los que se irán añadiendo progresivamente más rutas.
Cathay Pacific también se ha asociado con restaurantes galardonados con estrellas Michelin para crear menús especiales en determinados vuelos con salida de Hong Kong. Esto incluye clásicos franceses reimaginados de Louise y alta cocina cantonesa de Duddell’s en Primera y Business, y refinados clásicos cantoneses con Yat Tung Heen en Premium Economy y Economy.
En abril de este año, la aerolínea introdujo sus nuevas opciones de restauración a bordo «Chinese Classics», que complementan sus ofertas ya existentes «Hong Kong Flavours» e «International Favourites». Estos nuevos «Clásicos chinos», que muestran el rico patrimonio culinario de China, se están introduciendo progresivamente en la clase Business y se estrenarán en vuelos seleccionados de Hong Kong a China continental.
Por su parte, Cathay Pacific será una de las pocas aerolíneas del mundo en ofrecer entretenimiento a bordo y conectividad Wi-Fi al 100% en todas las cabinas de todos los aviones a partir de agosto de este año.
El nuevo y vanguardista sistema de entretenimiento a bordo de la aerolínea ha recibido numerosos y prestigiosos premios de diseño por su diseño reflexivo y centrado en el ser humano, sustentado en la innovación, la comodidad del cliente y una interfaz gráfica de usuario intuitiva.
Cathay Pacific fue también la primera aerolínea del mundo en introducir contenidos 4K y 4K HDR10, ofreciendo una gama de colores más amplia a bordo para crear una experiencia visual más envolvente, agradable e intuitiva.
Cathay Pacific, que ofrece la mayor biblioteca de entretenimiento a bordo de Asia-Pacífico, selecciona nuevos títulos cada mes para garantizar que los clientes tengan acceso a las mejores opciones de entretenimiento cada vez que vuelan: desde nuevos estrenos de Hollywood, cine asiático exclusivo, Paramount+, iQiyi drama y galardonados sets de TV, hasta los últimos álbumes, podcasts, juegos, títulos seleccionados de Disney+ Original y producciones originales de Cathay.
En tierra, Cathay Pacific está llevando a cabo un amplio plan de mejora de sus salas VIP en Hong Kong y fuera de ella. El mes pasado, la aerolínea rediseñó y reabrió su sala The Bridge en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong. Cathay Pacific abrirá nuevas salas en Hong Kong, Pekín y, por primera vez, Nueva York en los próximos años.
Cathay Pacific/Junio 17 de 2025
