FORT WORTH, Texas — American Airlines Group Inc. ha anunciado hoy el nombramiento de Nathaniel (Nat) Pieper como director comercial. Pieper, actual director ejecutivo de la alianza oneworld, asumirá su nuevo cargo el 3 de noviembre. Dependerá del director ejecutivo de American, Robert Isom.
«Nat es un líder de talla mundial, orientado a los resultados, que ha logrado un enorme éxito a lo largo de toda su carrera», afirmó Isom. «Conoce muy bien el negocio de las aerolíneas, ya que ha dirigido equipos de múltiples disciplinas en Northwest, Delta y Alaska. La experiencia y los conocimientos de Nat, junto con su reciente trabajo con nosotros al frente de oneworld, lo convierten en la persona idónea para dirigir nuestro equipo comercial en el futuro».
Como director comercial, Pieper dirigirá toda la estrategia comercial, la planificación y el rendimiento de American en materia de alianzas y asociaciones, carga, programa de tarjetas de crédito de marca compartida, fidelización, planificación de redes, gestión de ingresos y ventas y distribución. Además, codirigirá el equipo de Experiencia del Cliente de la aerolínea junto con el director de operaciones de American, David Seymour.
Pieper se une a American después de haber sido director general de oneworld desde abril de 2024. Durante su mandato, integró dos nuevas aerolíneas en oneworld, puso en marcha iniciativas de sostenibilidad y experiencia del cliente y consolidó las relaciones entre las aerolíneas miembros. El mandato de Pieper se centró en redefinir la misión y la estrategia de oneworld para centrarse en la experiencia del cliente premium, la integración digital, las iniciativas a gran escala y la implementación de una estructura organizativa duradera y bien definida que prepare a la alianza para el éxito a largo plazo.
Antes de incorporarse a oneworld, Pieper ocupó durante más de 25 años puestos de liderazgo comercial y financiero en Alaska Air Group, Delta Air Lines y Northwest Airlines. Como vicepresidente senior de Alaska Air Group, encabezó la entrada de Alaska en oneworld, estableció una alianza comercial con American Airlines que conectaba vuelos nacionales e internacionales, completó varias transacciones importantes relacionadas con aeronaves y garantizó la liquidez suficiente para capear la pandemia. En Delta, Pieper ocupó puestos clave, entre ellos el de vicepresidente senior para Europa, Oriente Medio, África y la India, donde fue responsable de todas las actividades comerciales en la región. También ocupó el cargo de vicepresidente de estrategia y transacciones de flota, donde coordinó nueve campañas de aeronaves por valor de miles de millones de dólares y supervisó la revisión estratégica de la flota global de la aerolínea.
Pieper se incorporó al equipo directivo de Delta en noviembre de 2008, tras la fusión con Northwest Airlines, donde comenzó su carrera en el sector aéreo en el ámbito de las finanzas y las alianzas. Es licenciado en Historia por la Universidad de Duke y tiene un máster en Administración de Empresas en estrategia, finanzas y gestión del transporte por la Kellogg School of Management de la Universidad Northwestern.
El vicepresidente Steve Johnson vuelve a ocupar el cargo de director de estrategia.
Paralelamente a este nombramiento, Steve Johnson retomará su cargo de vicepresidente y director de estrategia, una función fundamental ahora que American se acerca a su centenario.
«Steve ha logrado exactamente lo que había que hacer al revitalizar nuestra estrategia comercial, obtener excelentes resultados y establecer nuevos estándares de responsabilidad para ese equipo», afirmó Isom. «Ha preparado perfectamente a nuestro equipo comercial para esta transición y volverá sin problemas a su trabajo impulsando el desarrollo y el posicionamiento estratégico de American».
American Airlines Group/Octubre 23 de 2025
