Dubái, Emiratos Árabes Unidos: Emirates y OpenAI han firmado un acuerdo de colaboración estratégica para impulsar la adopción de la inteligencia artificial y la innovación en toda la aerolínea.
La colaboración implicará la implementación de ChatGPT Enterprise en toda la empresa, con el apoyo de programas de formación en inteligencia artificial personalizados, exploración técnica y alineación estratégica ejecutiva diseñados para integrar las capacidades de inteligencia artificial en toda la organización.
Ali Serdar Yakut, vicepresidente ejecutivo de TI, afirmó: «Vemos un enorme potencial en la tecnología de IA para respaldar nuestras necesidades empresariales, ayudándonos a abordar retos comerciales complejos, reforzando nuestras operaciones y mejorando la experiencia del cliente. Trabajar en estrecha colaboración con OpenAI hará que nuestras inversiones en tecnología sean estratégicas y escalables, lo que nos permitirá ofrecer un mayor valor a nuestros empleados y clientes, cambiando de forma fundamental la forma en que innovamos, aportamos valor y mantenemos nuestra ventaja competitiva en el sector».
Rod Solaimani, director regional de MENA y Asia Central de OpenAI, afirmó: «El Grupo Emirates ha presentado una visión audaz sobre cómo la IA puede transformar el futuro de la aviación. Con esta colaboración, nos enorgullece ayudarles a hacer realidad esa visión, incorporando la inteligencia en todas sus operaciones, dotando a los equipos de nuevas y potentes herramientas y reinventando la experiencia de viaje de millones de clientes».
Como parte de su trabajo conjunto, Emirates y OpenAI explorarán oportunidades para introducir casos de uso prácticos, desarrollar una red interna de expertos en IA y establecer un Centro de Excelencia en IA.
Esta colaboración identificará áreas clave para mejorar y ampliar las capacidades de IA en toda la organización, cubriendo las habilidades, los procesos y la tecnología críticos necesarios para impulsar a Emirates hacia la próxima era.
Emirates obtendrá acceso temprano a la investigación de vanguardia en IA y a los avances emergentes, así como a la colaboración en proyectos de innovación y aceleradores liderados por el gobierno.
Además, Emirates y OpenAI organizarán conjuntamente sesiones de liderazgo específicas para explorar aplicaciones prácticas, fomentar el patrocinio y la promoción de iniciativas de IA, y proporcionar a los líderes visibilidad sobre la hoja de ruta de productos de OpenAI para la planificación a largo plazo.
Los equipos tecnológicos de OpenAI y Emirates también colaborarán estrechamente para optimizar la integración de los modelos de OpenAI con el fin de establecer las mejores prácticas de prototipado y despliegue rápidos, y proporcionar entornos de pruebas para acelerar la experimentación en diversos casos de uso impulsados por la IA generativa.
Emirates se compromete a utilizar la tecnología y la innovación para liderar el sector de la aviación. El enfoque de la aerolínea tiene como objetivo crear soluciones prácticas y escalables que beneficien a los viajeros, las comunidades, el sector en general y todas sus marcas y negocios.
Emirates/Noviembre 21 de 2025
