Bonn – El Grupo DHL ha activado su Equipo de Respuesta ante Desastres (DRT) en el marco del programa GoHelp del Grupo para apoyar las labores de socorro de emergencia en Jamaica tras la devastación causada por el huracán Melissa, una tormenta de categoría 5 que azotó el país a finales de octubre.
En estrecha colaboración con el Programa Mundial de Alimentos (PMA) de las Naciones Unidas, la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), la Oficina de Coordinación de Asuntos Humanitarios de las Naciones Unidas (OCHA) y otras organizaciones humanitarias, el DRT de DHL garantiza que los suministros esenciales lleguen de forma rápida y eficiente a las comunidades más afectadas.
«En una crisis humanitaria, la logística puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte», afirma Gilberto Castro, director regional de GoHelp para América. «Hacer llegar la ayuda al lugar adecuado en el momento oportuno es tan importante como la propia ayuda. Nuestro equipo se enorgullece de aportar la experiencia logística global de DHL para apoyar al pueblo de Jamaica y garantizar que los suministros de socorro lleguen rápidamente a quienes más los necesitan».
Los equipos del DRT de DHL, desplegados en Kingston desde el 31 de octubre, han gestionado la logística de los envíos humanitarios entrantes y han apoyado las labores de almacenamiento y distribución. Hasta la fecha, los equipos han gestionado 220 toneladas de ayuda humanitaria, incluidos los suministros procesados en el almacén de DHL Express en Kingston, que actualmente opera al 70 % de su capacidad. Las actividades de los equipos incluyen el montaje y la distribución de kits de refugio, la gestión del inventario del almacén y la carga y descarga de camiones y remolques que llegan desde los puertos marítimos y el aeropuerto de Kingston.
«El papel del sector privado es absolutamente esencial durante las emergencias, y poder aprovechar los activos de DHL nos permitió avanzar a buen ritmo, reducir los plazos de entrega y los costos, y llegar más rápido a las comunidades afectadas. El programa GoHelp de DHL y el PMA mantienen una larga colaboración, que se reforzó incluso antes de la temporada de huracanes gracias a la simulación insignia de DHL «Preparando los aeropuertos para desastres», y es precisamente en momentos como este cuando esa preparación da sus frutos. Se trata de la mejor colaboración humanitaria y del sector privado, conectada y coordinada», afirmó Andrew Jackson, jefe de la cadena de suministro de la Oficina Multipaís del Caribe del PMA.
DHL ha operado seis vuelos desde Miami y Barbados a Jamaica para transportar los suministros de emergencia que se necesitaban con urgencia. La empresa también está proporcionando almacenamiento temporal gratuito y gestión logística en su almacén de Kingston, de 930 metros cuadrados, que actualmente sirve como centro neurálgico para la distribución de ayuda en toda la isla.
«La respuesta logística humanitaria de DHL al huracán Melissa no tiene precedentes en cuanto a la movilización de capacidad de transporte aéreo y almacenamiento. Su activa colaboración con las agencias humanitarias sobre el terreno, junto con su apoyo técnico y sus soluciones, ha marcado una enorme diferencia en nuestras labores de socorro», afirmó Jan Willem Wegdam, coordinador del sector de refugio de la OIM de las Naciones Unidas.
Todos los empleados de DHL en Jamaica están localizados y se encuentran a salvo. Aunque algunos miembros del equipo han informado de daños materiales, se han activado recursos de apoyo internos para ayudar en la recuperación. La puerta de enlace de DHL en Montego Bay ha sufrido daños importantes y se prevé que permanezca fuera de servicio durante un mes. Mientras tanto, los envíos de los clientes se están desviando a través de Kingston siguiendo los protocolos de contingencia.
Los equipos de respuesta ante desastres GoHelp del Grupo DHL forman parte de un programa de gestión de desastres fundado hace 20 años y que opera en colaboración con las Naciones Unidas desde 2005. El programa proporciona apoyo logístico gratuito en zonas de desastre, aprovechando la experiencia de más de 1000 empleados voluntarios capacitados en todo el mundo que pueden desplegarse en un plazo de 72 horas tras un desastre. Solo en la región de América, DHL cuenta con más de 400 voluntarios DRT capacitados en 10 países.
DHL/Noviembre 25 de 2025
