SEATTLE – – Con un número récord de pasajeros que tomaron un vuelo durante las vacaciones de Acción de Gracias, Alaska Airlines, Hawaiian Airlines y nuestra aerolínea regional, Horizon Air, proporcionaron el servicio aéreo más confiable a los pasajeros en casi 7100 vuelos entre el miércoles 26 de noviembre y el domingo 30 de noviembre. Este logro refleja la dedicación de nuestros 35 000 empleados para brindar una atención excepcional a nuestros pasajeros. En conjunto, nuestras aerolíneas lideraron las compañías aéreas estadounidenses en métricas clave de rendimiento:
- A14 (82,3 %): porcentaje de vuelos que llegan con un retraso inferior a 14 minutos respecto a la hora prevista.
- Tasa de finalización (99,1 %): proporción de vuelos programados que se completaron sin cancelaciones.
- Llegadas puntuales según el Departamento de Transporte (80,5 %): porcentaje de vuelos que llegaron con un retraso máximo de 14 minutos respecto a la hora prevista, teniendo en cuenta las cancelaciones, los desvíos, los retrasos significativos y las causas de los retrasos.
«Agradecemos la confianza de nuestros clientes en nuestra capacidad para proporcionar un transporte fiable durante las ajetreadas vacaciones de Acción de Gracias», afirmó Jason Berry, director de operaciones de Alaska Airlines. «Nuestros empleados ofrecen constantemente una experiencia premium y atenta a nuestros clientes, y este Día de Acción de Gracias no ha sido una excepción. Estoy muy agradecido a todos aquellos que han dedicado sus vacaciones a atender a nuestros clientes y a mantener una excelente experiencia de viaje».
Alaska Air Group/Diciembre 02 de 2025
