FORT WORTH, Texas — American ampliará su amplia modernización de la experiencia del cliente a bordo al incorporar Starlink en todos los aviones de su flota principal, incluidos los aviones de fuselaje estrecho de Airbus y los de fuselaje estrecho y ancho de Boeing. Las instalaciones comenzarán a principios de 2027. Con planes de equipar más de 1,000 aviones de su flota principal, American tiene como objetivo operar una de las flotas conectadas a Starlink más grandes del mundo, equipada con la Performance Aero Terminal de Starlink, que puede ofrecer velocidades de hasta 1 Gbps por terminal.
“Nuestros clientes nos han dicho que una conectividad confiable puede marcar una diferencia significativa en cómo pasan su tiempo en el aire”, dijo Heather Garboden, directora de experiencia del cliente de American. «Ya sea que estén transmitiendo en vivo su programa favorito, jugando, colaborando en tiempo real en un acuerdo de trabajo importante, navegando por las redes sociales o comprando en línea, Starlink les brindará a nuestros clientes innumerables opciones para aprovechar al máximo su tiempo mientras viajan. Y lo que es igual de importante, sentará las bases para futuras innovaciones que mejorarán aún más la experiencia del cliente».
“Estamos muy emocionados de incorporar Starlink a toda la flota principal de American”, dijo Lauren Dreyer, vicepresidenta de Operaciones Comerciales de Starlink en SpaceX. “Los clientes contarán con internet rápido y confiable de puerta a puerta, ya sea para ver contenido en streaming, trabajar o mantenerse en contacto con familiares y amigos durante todo su viaje”.
La implementación en la flota principal se suma a las recientes inversiones en conectividad de American, incluido el anuncio de la aerolínea el pasado mes de mayo de instalar Starlink en más de 500 aviones Airbus. El programa ampliado extenderá Starlink a toda la flota principal de American, compuesta por más de 1,000 aviones Airbus y Boeing de fuselaje estrecho y ancho, lo que brindará una experiencia de conectividad constante y de alto rendimiento a los clientes en toda su red global.
Starlink ofrecerá Wi-Fi rápido y confiable a los clientes durante todo su viaje, lo que facilitará mantenerse conectados de una puerta de embarque a otra. Ya sea para responder correos electrónicos, ponerse al día con los mensajes, ver sus programas favoritos en streaming, navegar por la web o entretener a la familia, los clientes podrán disfrutar de una experiencia en línea sin interrupciones mientras vuelan.
Más de 165 millones de clientes vuelan cada año en un avión de la flota principal de American, que abarca cuatro familias de aeronaves. Se espera que esa cifra aumente a medida que la aerolínea reciba más de 300 nuevos aviones de su flota principal en los próximos años.
American Airlines Group/Octubre 08 de 2026
