Después de más de un año y medio de desarrollo y diseño, los empleados de Delta pueden echar un primer vistazo a los prototipos de una colección de uniformes totalmente nueva, moderna y «distintivamente Delta», creada con los comentarios de los 70 000 empleados uniformados de la aerolínea (incluidos los agentes de atención al cliente en aeropuertos, los agentes de carga, los auxiliares de vuelo, los mecánicos de equipos de tierra y los técnicos de aeronaves) en el centro del proceso de diseño.
Desde 2022, Delta se ha asociado con GPS Apparel by Gap Inc. para dar vida a la nueva colección de prototipos. Trabajar con Gap Inc. -una empresa icónica y orientada a un propósito con una cartera de marcas mundialmente conocidas como Old Navy, Gap, Banana Republic y Athleta- permite a Delta aprovechar la experiencia en productos y diseño de sus más de 50 años de experiencia en el sector, así como su plataforma a escala y sus amplias capacidades de abastecimiento. El equipo de Gap Inc. recopiló las opiniones de más de 20.000 empleados sobre los futuros diseños de uniformes a través de prácticas en empresas, grupos de discusión, encuestas y entrevistas; estas opiniones se están utilizando para crear prototipos que sean cómodos pero elevados, modernos pero duraderos y, sobre todo, funcionales.
Los prototipos de uniformes están anclados en azules marinos profundos y burdeos ricos, con acentos de rojo brillante y blanco – un retorno a una paleta de colores más clásica inspirada en la identidad de marca y el patrimonio de Delta. Con la facilidad de movimiento, la transpirabilidad, el ajuste inclusivo, la durabilidad y los elementos de diseño distintivos en el núcleo de la ética de los uniformes de Delta, la colección ofrece un aspecto cohesivo y elevado y permite a los empleados la opción de elegir entre diferentes looks y estilos. Las prendas están confeccionadas con tejidos y componentes con certificación OEKO-TEX® STANDARD 100 y están diseñadas específicamente para cada división y función, con elementos funcionales que ayudan a los empleados a hacer bien su trabajo y a llevar su uniforme con orgullo.
En un homenaje más a la identidad y la historia de la marca Delta, los diseñadores incorporaron el icónico logotipo del widget en toda la colección, de forma tan obvia como sutil. Introducido por primera vez en 1959, el widget -como se ve en las colas de los aviones de Delta- representa el espíritu y la cultura de Delta: la base plana simboliza los sólidos cimientos de la aerolínea, mientras que la parte superior apunta hacia el cielo, un recordatorio de que siempre hay que seguir subiendo.
Sin embargo, equipar a los empleados de Delta de pies a cabeza con los nuevos uniformes llevará algún tiempo. La aerolínea comenzará a realizar pruebas de uso exhaustivas de cada prenda de uniforme a finales de otoño, lo que dará a los empleados de Delta la oportunidad de seguir influyendo en el ajuste, la forma y la función de la nueva colección. La introducción de las nuevas prendas de uniforme en todos los grupos de trabajo no está prevista hasta dentro de unos años.
«Delta tiene decenas de miles de empleados uniformados, todos con diferentes necesidades y preferencias», dijo Ranjan Goswami, SVP de Diseño de Experiencia del Cliente. «Eso significa que cualquier evolución del programa de uniformes llevará tiempo y deliberación para hacerlo bien. Estamos comprometidos a utilizar este tiempo para escuchar, aprender e iterar a medida que trabajamos hacia un nuevo aspecto – uno que refleje y celebre lo que somos como Delta.»
Delta/Marzo 22 de 2024
