- El 90% de los vuelos llevaron a los pasajeros a su destino a tiempo en 2021
- En el top 10 de Europa según todos los portales de datos de vuelo independientes
- Jens Ritter, director de operaciones de Eurowings: «Diferenciarnos visiblemente de la competencia como aerolínea de valor»
Eurowings volvió a estar entre las aerolíneas más puntuales y fiables de Europa en 2021. El año pasado, la mayor aerolínea vacacional de Alemania entregó el 90 por ciento de sus huéspedes a sus destinos a tiempo, mejorando incluso la proporción de vuelos puntuales en comparación con el año 2019 anterior a Covid, en un siete por ciento.
Con las nuevas cifras récord, la aerolínea confirma una tendencia positiva que ahora ha llevado a Eurowings a la cima de la competencia europea en los parámetros clave de los clientes de puntualidad y fiabilidad. Este rendimiento puede atribuirse a un amplio paquete de medidas con el que Eurowings lleva años garantizando la mejor estabilidad posible en las operaciones de vuelo. Los pasajeros aprecian enormemente el reciente rendimiento superior, que se refleja en las altas puntuaciones de satisfacción de los clientes de Eurowings
«En el segundo año de la pandemia de coronavirus, hemos podido ofrecer de nuevo a nuestros clientes operaciones de vuelo puntuales y fiables, tal y como esperan con razón de nosotros», afirma el director de operaciones de Eurowings, Jens Ritter. «Estoy muy orgulloso del rendimiento de nuestros equipos de Eurowings, que nos ha permitido destacar como una aerolínea de valor que ofrece precios justos con un fuerte rendimiento y que vuela en la cima del sector».
Al mismo tiempo, 2021 fue un año extremadamente difícil para la aviación. En un periodo de gran volatilidad, Eurowings aumentó sus operaciones de vuelo de menos de 20 a más de 70 aviones, prácticamente desde cero. La filial de Lufthansa también tuvo que compensar los déficits de los socios del sistema. «En 2022, continuaremos con nuestro compromiso ininterrumpido de ofrecer un rendimiento estable y el mejor servicio posible, porque la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro mayor incentivo».
Eurowings/Enero 14 de 2022
