©United Airlines
CHICAGO — United y Spotify anunciaron hoy una forma inédita para que los viajeros disfruten de su contenido favorito de Spotify en el aire: transmisión directa desde su cuenta personal de Spotify en la pantalla del respaldo del asiento. Los clientes pueden escanear un código QR para iniciar sesión de manera segura y acceder al catálogo completo de Spotify, que incluye más de 100 millones de canciones, además de millones de podcasts, listas de reproducción, videos y álbumes, directamente desde sus pantallas*. Los pasajeros pueden retomar su contenido favorito justo donde lo dejaron y guardar nuevos favoritos para disfrutarlos mucho después de su vuelo.
United es la primera aerolínea en permitir a los clientes acceder a su propia cuenta de Spotify directamente desde la pantalla del respaldo de su asiento, creando así una experiencia de entretenimiento más personal y conectada, centrada en el contenido que les encanta. Gracias a la tecnología Wi-Fi de Starlink, esta integración permite a los viajeros ver videos de actuaciones como To All the Boys I’ve Loved Before: Full Cast Graphic Adaptation, de Jenny Han, y On Purpose with Jay Shetty, transmitidos directamente desde su propia cuenta de Spotify. Una vez que inician sesión, los clientes pueden acceder a sus recomendaciones personalizadas, listas de reproducción y contenido guardado, así como descubrir nuevas recomendaciones adaptadas específicamente a sus hábitos de escucha y visualización, lo que les brinda una experiencia de escucha fluida que los acompaña a dondequiera que viajen.
«Nuestros clientes están acostumbrados a disfrutar de entretenimiento en streaming adaptado a sus gustos, y ese nivel de personalización no debería detenerse cuando suben a bordo de uno de nuestros aviones», dijo Andrew Nocella, director comercial de United Airlines. «Ahora, gracias a Starlink, pueden ver y escuchar su propio contenido de Spotify directamente en la pantalla del respaldo de su asiento y retomar sus favoritos justo donde los dejaron. Desde podcasts de video y presentaciones en vivo hasta música y audiolibros, nuestra colaboración con Spotify les brinda a los clientes más de lo que les encanta a bordo y nos ayuda a crear una experiencia superior para todos quienes eligen volar con United».
«Llevar las cuentas personales de Spotify a las pantallas de los respaldos de los asientos de United es un hito importante, ya que crea una nueva forma de disfrutar de Spotify durante el vuelo», dijo Ian Geller, vicepresidente de Desarrollo Comercial de Spotify. «Con solo escanear un código QR, los pasajeros pueden llevar su experiencia personalizada de Spotify a la pantalla que tienen frente a ellos —sus recomendaciones, su biblioteca guardada y sus canciones, podcasts, audiolibros y videos favoritos— y disfrutar de todo ello en una pantalla grande a 35,000 pies de altura».
En junio de 2025, United presentó una colección exclusiva de contenido de Spotify en las pantallas de los respaldos de los asientos, que incluía más de 450 horas de audiolibros, podcasts de video y listas de reproducción musicales. Desde entonces, más de 2.3 millones de clientes han disfrutado de más de 1.9 millones de horas de contenido de Spotify a bordo. Esta nueva funcionalidad va más allá al brindar a los clientes acceso a su cuenta personal de Spotify —desde sus listas de reproducción guardadas hasta recomendaciones personalizadas y más— directamente desde la pantalla del respaldo del asiento. El lanzamiento de la integración de la aplicación de Spotify se suma a la inversión continua de United en la personalización y la experiencia a bordo.
United sigue invirtiendo en la experiencia de entretenimiento a bordo; además de Spotify, la aerolínea ofrece a sus clientes acceso a más de 2,500 horas de contenido de entretenimiento premium, incluyendo Apple TV, HBO Max, A24 y Peacock.
United también está mejorando la experiencia a bordo con Starlink. El Wi-Fi de Starlink ya está disponible en más de la mitad de los vuelos diarios de United y permite a los miembros de MileagePlus® ver contenido en streaming, trabajar, comprar y mantenerse conectados en múltiples dispositivos durante el vuelo. La aerolínea espera completar las instalaciones de Starlink para fines de 2027, lo que brindará una experiencia más rápida, más conectada y cada vez más personalizada a más clientes. Además, United cuenta actualmente con más de 181,000 pantallas en los respaldos de los asientos en toda su flota —más que cualquier otra gran aerolínea de EE. UU. y alrededor del 85 % de su flota principal— y espera contar con más de 219,000 pantallas, casi toda su flota principal, para finales de 2027.
Cómo funciona
Los clientes en vuelos elegibles pueden abrir la app de Spotify desde la pantalla del respaldo del asiento y escanear el código QR que se muestra con la cámara de su celular. Si ya han iniciado sesión en Spotify en su celular, su cuenta se vincula automáticamente con la pantalla del respaldo del asiento mediante una verificación de un solo clic. De lo contrario, pueden iniciar sesión de manera segura en su celular y su biblioteca personal aparecerá en la pantalla del respaldo del asiento, lo que les permitirá:
- Retoma la reproducción de música, videos, audiolibros y listas de reproducción desde donde se detuvieron y controla la reproducción
- Explora su biblioteca y las recomendaciones personalizadas
- Guarda nuevos favoritos en su biblioteca
- Disfruta de Spotify directamente en la pantalla del respaldo del asiento, lo que te ofrece aún más del contenido que te encanta
- Opcionalmente, usa tu teléfono como control remoto complementario, lo que te permite explorar, seleccionar títulos y ajustar la reproducción directamente desde tu asiento sin tener que inclinarte hacia adelante para tocar la pantalla
Los clientes pueden cerrar sesión en cualquier momento durante el vuelo y se les cerrará automáticamente la sesión de su cuenta de Spotify al finalizar el vuelo.
*El contenido y las funciones disponibles varían según el plan de Spotify y el mercado.
United Airlines/Noviembre 05 de 2026
