- La aplicación de protocolos ha permitido a la aerolínea actuar de manera oportuna ante posibles situaciones de riesgo, cambiando el destino de 28 niñas, niños y adolescentes desde 2013.
Ciudad de México.- Hoy, en el Día Mundial contra la Trata de Personas, Volaris refrenda su compromiso con la prevención de este delito, convencida de que cada vuelo es también una oportunidad para cuidar, observar y actuar cuando algo no está bien.
Desde hace más de diez años, la aerolínea trabaja junto a autoridades, organizaciones civiles y aliados estratégicos para construir una cultura de prevención que permita identificar señales de alerta y actuar oportunamente, especialmente cuando se trata de personas en condiciones de vulnerabilidad. Este compromiso llevó a Volaris a convertirse en la primera aerolínea de Latinoamérica en sumarse a The Code, el código internacional que protege a la niñez y la adolescencia en los viajes y el turismo, traduciéndose en acciones concretas como la capacitación de sus Embajadores, cláusulas de prevención en contratos, y alianzas a lo largo de su cadena de valor.
En lo que va de 2026, esta preparación se tradujo en dos casos confirmados por las autoridades tras la activación del Código ECPAT, en los que la actuación oportuna de los Embajadores Volaris permitió proteger a dos menores de edad.
Junto con Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), la aerolínea también impulsa en los 12 aeropuertos del Grupo la campaña «A veces sí es lo que parece», que toma como punto de partida la iniciativa permanente «Ojos en el Cielo», invitando a las personas viajeras a confiar en su intuición y reportar cualquier señal de alerta.
Así mismo, con Fundación Freedom, Volaris lleva la prevención a los más pequeños: a través de materiales lúdicos a bordo, niñas y niños aprenden jugando a reconocer sus límites personales, identificar a personas de confianza y entender que siempre está bien pedir ayuda cuando algo no se siente correcto.
Detrás de cada protocolo hay personas reales, y detrás de cada capacitación, la posibilidad de cambiar una historia. Volaris capacita a más de 6 mil colaboradores cada año en la prevención de este tipo de casos y, desde 2013, ha contribuido directamente a cambiar el destino de 28 niñas, niños y adolescentes. La aerolínea continuará fortaleciendo sus alianzas y sumando esfuerzos para que el viajar sea, ante todo, un espacio seguro.
Como parte de sus esfuerzos de sensibilización, Volaris colabora este año con el Museo Memoria y Tolerancia, patrocinando una sala de la exposición temporal «Juego Limpio», con el objetivo de visibilizar la problemática de la trata de personas en espacios de alta afluencia turística.
«En Volaris creemos que proteger a la niñez y la adolescencia es una responsabilidad que no podemos asumir solos. Cada alianza que construimos nos acerca un poco más a un objetivo que para nosotros es innegociable: que ningún niño, niña o adolescente esté en riesgo mientras viaja. Detrás de cada protocolo hay una historia real, y eso es lo que nos motiva a seguir fortaleciendo este trabajo día con día», señaló Dionisio Pérez Jácome F., Vicepresidente de Desarrollo Corporativo de Volaris.
Volaris/Julio 30 de 2026
